Klachtenregeling

Klachtenregeling Kunst & Gifts

We doen er alles aan om jou blij en tevreden te maken met Kunst & Gifts, maar het kan voorkomen dat er iets niet gaat zoals gepland of volgens jouw wensen is. Als je een klacht hebt, maak die dan in ieder geval eerst bij ons kenbaar via info@kunst-gifts.nl. We zullen er alles aan doen om een klacht te verhelpen. Maar het blijft mogelijk een geschil aan te melden voor bemiddeling via Stichting WebwinkelKeur via https://www.webwinkelkeur.nl/kennisbank/consumenten/geschil. Vanaf 15 februari 2016 is het voor consumenten in de EU ook mogelijk om klachten aan te melden via het ODR-platform van de Europese Commissie. Dit ODR-platform is te vinden op http://ec.europa.eu/odr. Wanneer je klacht nog niet elders in behandeling is dan staat het je vrij om je klacht te deponeren via het platform van de Europese Unie.